Sous la supervision du Project Manager & Digital Performance Manager, vous participerez activement à la gestion et au suivi des différents outils digitaux utilisés au sein de l'aquarium Alcyone.
Vous contribuerez à la résolution des incidents techniques, au suivi des demandes d'évolution, et à l'amélioration continue des plateformes.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la mise en place et le suivi des améliorations des outils digitaux (CRM, billetterie, application mobile, site internet, …)
- Suivre l'avancement des projets liés aux améliorations des plateformes (nouvelles fonctionnalités, optimisations)
- Participer aux tests et à la validation des mises à jour avant leur déploiement
- Contribuer à la documentation des processus techniques et à la gestion de la base de connaissances interne
- Réaliser des rapports sur la performance des outils et proposer des recommandations d’amélioration
Profil recherché :
- Vous avez un intérêt pour les systèmes d'information et les outils digitaux
- Vous êtes rigueureu·x·se, organisé·e, et avez une bonne capacité à résoudre des problèmes techniques
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et de gestion de projet
- Vous avez une bonne maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance du néerlandais est un atout
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous participez à des projets digitaux innovants au sein d’un parc reconnu à l’international
- Vous aurez l’opportunité d’acquérir une expérience pratique en gestion de projet digital et support applicatif
- Vous rejoignez une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel